Chào bạn, Thiện Mỹ đây. Tập này trả lời một câu hỏi mình nhận được gần như mỗi tuần từ người mở doanh nghiệp: nên lấy tên miền chấm com hay chấm vn.
Câu trả lời thẳng: chọn chấm com khi thương hiệu nhắm ra thế giới hoặc muốn một địa chỉ quen thuộc với mọi người dùng internet; chọn chấm vn khi bạn phục vụ chủ yếu khách Việt Nam và muốn khách thấy ngay đây là doanh nghiệp Việt. Còn nếu có điều kiện, cách an toàn nhất là giữ cả hai, một tên chính và một tên trỏ về.
Chấm com mạnh ở đâu
Chấm com là đuôi lâu đời và phổ biến nhất. Với người dùng ở hầu hết các nước, gõ tên rồi thêm chấm com gần như là phản xạ.
Nếu bạn bán hàng ra nước ngoài, làm phần mềm cho khách quốc tế, hay xây một thương hiệu muốn đi xa, chấm com giúp khách ở mọi nơi thấy quen và dễ tin.
Chấm com cũng thường được coi là phiên bản chính thức của một thương hiệu. Khi người ta nghe tên công ty, họ thường thử chấm com trước.
Điểm yếu là các tên chấm com đẹp, ngắn phần lớn đã có chủ. Bạn có thể phải chọn tên dài hơn, ghép thêm từ, hoặc mua lại từ người đang giữ.
Thủ tục đăng ký chấm com qua các nhà đăng ký quốc tế hay trong nước khá đơn giản, chủ yếu cần thông tin liên hệ chính xác và thanh toán.
Hãy nhớ rằng đăng ký dễ cũng có nghĩa người khác đăng ký tên gần giống bạn cũng dễ, nên cần chủ động bảo vệ thương hiệu.
Chấm vn mạnh ở đâu
Chấm vn là tên miền quốc gia của Việt Nam. Nhìn vào đuôi này, khách Việt hiểu ngay đây là một doanh nghiệp, một tổ chức hoạt động tại Việt Nam.
Với nhiều khách hàng trong nước, chấm vn tạo cảm giác gần gũi và có cơ quan quản lý rõ ràng, phù hợp với cửa hàng, dịch vụ địa phương, đơn vị giáo dục, y tế.
Vì là đuôi quốc gia, khả năng còn trống của tên đẹp ở chấm vn thường cao hơn chấm com. Bạn có cơ hội có được tên ngắn đúng thương hiệu.
Tên miền chấm vn có quy định đăng ký và quản lý riêng theo pháp luật Việt Nam. Khi đăng ký, cần cung cấp thông tin chủ thể chính xác qua nhà đăng ký được phép.
Ngoài chấm vn còn có các nhánh như chấm com chấm vn, chấm edu chấm vn và những nhánh khác dành cho từng loại tổ chức. Mỗi nhánh có điều kiện riêng, nên hỏi kỹ nhà đăng ký.
Điểm cần lưu ý là phí duy trì chấm vn thường khác chấm com. Hãy hỏi rõ phí gia hạn hằng năm trước khi quyết định.
Một điểm cộng ít người để ý là tên chấm vn gắn với chủ thể đăng ký rõ ràng theo quy định trong nước. Khi có tranh chấp hay cần xác minh, việc làm việc với nhà đăng ký và cơ quan quản lý trong nước thường thuận tiện hơn cho doanh nghiệp Việt.
Khách hàng của bạn ở đâu
Câu hỏi quyết định không phải là đuôi nào tốt hơn, mà là khách của bạn là ai và họ quen gõ gì.
Một tiệm bánh ở Đà Nẵng phục vụ khách quanh khu phố có thể hoàn toàn yên tâm với chấm vn. Khách gõ đúng, thấy quen, tin tưởng.
Một xưởng làm đồ thủ công bán cho khách châu Âu thì nên ưu tiên chấm com, vì khách nước ngoài có thể không quen với chấm vn.
Doanh nghiệp vừa bán trong nước vừa xuất khẩu có thể dùng chấm vn cho thị trường nội địa và chấm com cho khách quốc tế, nội dung hai bên phù hợp ngôn ngữ.
Nếu bạn chưa chắc tương lai sẽ ra sao, cứ giữ cả hai ngay từ đầu. Chi phí giữ thêm một tên thường nhỏ so với rủi ro bị người khác lấy mất.
Hãy hỏi thẳng vài khách quen của bạn: nếu nghe tên cửa hàng, họ sẽ gõ gì vào trình duyệt. Câu trả lời của họ đáng tin hơn mọi lý thuyết.
Giữ cả hai thì làm thế nào cho gọn
Chọn một tên làm địa chỉ chính, nơi website thật sự đặt nội dung. Tên còn lại chuyển hướng vĩnh viễn về tên chính.
Làm như vậy để công cụ tìm kiếm chỉ thấy một phiên bản website, tránh bị coi là hai trang trùng lặp nội dung.
Email nên dùng một tên thống nhất. Nhân viên mỗi người một đuôi làm khách bối rối và dễ bị kẻ gian giả mạo.
In trên danh thiếp, bao bì, biển hiệu đúng một địa chỉ chính. Tên phụ chỉ là lưới an toàn, không cần quảng bá.
Đặt lịch gia hạn cho cả hai tên cùng một thời điểm và bật gia hạn tự động, để không bao giờ một tên bị quên.
Lưu thông tin quản lý cả hai tên ở cùng một chỗ, đứng tên cùng một chủ thể, để khi cần chuyển nhượng hay xử lý sự cố không phải đi tìm.
Còn các đuôi mới thì sao
Ngoài hai đuôi quen thuộc, còn rất nhiều đuôi mới như chấm shop, chấm store, chấm app, chấm online, chấm tech.
Ưu điểm là dễ tìm tên ngắn đúng ý và có thể nói ngay lĩnh vực của bạn. Nhược điểm là người dùng phổ thông ở Việt Nam chưa quen, có khi gõ nhầm thành chấm com.
Một số đuôi mới có giá năm đầu rất thấp nhưng phí gia hạn cao. Có đuôi còn bị các bộ lọc thư rác nhìn khắt khe hơn vì từng bị lạm dụng.
Đuôi mới hợp với chiến dịch ngắn hạn, trang phụ, hay thương hiệu nhắm tới người dùng trẻ quen công nghệ. Với tên chính lâu dài, mình vẫn ưu tiên chấm com hoặc chấm vn.
Dù chọn đuôi nào, điều quan trọng nhất vẫn là cái tên dễ nhớ và bạn xây dựng nó nghiêm túc qua nhiều năm.
Câu hỏi cho bạn tập này: nếu một khách quen nghe tên cửa hàng của bạn, họ sẽ gõ đuôi nào?
Câu hỏi thường gặp
Tên miền chấm vn có đáng tin bằng chấm com không?
Với khách Việt Nam, chấm vn được tin tưởng và còn cho thấy doanh nghiệp hoạt động tại Việt Nam. Với khách quốc tế, chấm com quen thuộc hơn.
Doanh nghiệp nhỏ trong nước nên chọn đuôi nào?
Nếu khách chủ yếu ở Việt Nam, chấm vn là lựa chọn tốt. Nếu có điều kiện, giữ thêm chấm com cùng tên và chuyển hướng về tên chính.
Giữ cả com và vn có bị coi là trùng nội dung không?
Không, nếu bạn chọn một tên chính và chuyển hướng vĩnh viễn tên còn lại về đó. Chỉ khi cả hai cùng hiển thị một nội dung riêng rẽ mới có thể bị coi là trùng lặp.
Đăng ký tên miền chấm vn cần gì?
Cần đăng ký qua nhà đăng ký được phép và cung cấp thông tin chủ thể chính xác theo quy định của Việt Nam. Mỗi nhánh như chấm com chấm vn có điều kiện riêng.
Có nên dùng các đuôi mới như chấm shop?
Có thể dùng cho trang phụ hay chiến dịch ngắn hạn. Với tên chính lâu dài, chấm com hoặc chấm vn quen thuộc hơn với người dùng và thường có phí gia hạn ổn định hơn.
