Chào bạn, Thiện Mỹ đây. Khi bắt đầu một thương hiệu mới, chọn tên và tên miền là một trong những quyết định đầu tiên mà cũng khó sửa nhất về sau. Tập này mình chia sẻ sáu câu hỏi mình luôn tự hỏi trước khi bấm đăng ký.
Trả lời gọn: hãy hỏi đọc lên có rõ không, viết ra có dễ không, có đủ ngắn và dễ nhớ không, đuôi tên miền có phù hợp không, có đụng thương hiệu của ai không, và cái tên có còn hợp khi doanh nghiệp lớn lên, mở thêm mảng mới không. Qua được cả sáu câu thì tên miền ấy đáng để bạn gắn bó lâu dài.
Câu một và hai: đọc rõ, viết dễ
Phép thử đọc qua điện thoại rất đơn giản: bạn đọc tên miền cho một người bạn nghe qua điện thoại, nhờ họ gõ vào máy. Nếu họ gõ sai, khách hàng của bạn cũng sẽ gõ sai.
Tiếng Việt không dấu tạo ra nhiều bẫy. Một chuỗi chữ có thể đọc thành nhiều từ khác nhau, có khi thành nghĩa không hay. Hãy đọc tên miền theo mọi cách có thể trước khi chọn.
Tránh dấu gạch ngang nếu không thật sự cần, vì người ta thường quên gõ nó. Tránh những chữ dễ nhầm như chữ y và chữ i, chữ d và chữ đ khi bỏ dấu.
Số và chữ trộn lẫn cũng dễ gây nhầm: người nghe không biết là số bốn hay chữ bốn. Nếu dùng số, hãy chắc rằng nó là một phần tự nhiên của thương hiệu.
Viết dễ còn có nghĩa là ít chữ cái khó với người nước ngoài nếu bạn định đi xa hơn thị trường Việt Nam.
Một mẹo nhỏ mình hay dùng là viết tên miền ra bằng chữ thường liền nhau, đúng như người ta sẽ thấy trên thanh địa chỉ. Có những cái tên viết hoa từng chữ thì rất đẹp, nhưng khi viết liền chữ thường lại dính thành một chuỗi khó đọc hoặc lộ ra một từ ngoài ý muốn.
Câu ba: ngắn và dễ nhớ
Tên ngắn dễ nhớ, dễ in, dễ nói. Nhưng tên quá ngắn thường đã có người đăng ký hoặc giá rất cao.
Thay vì cố tìm tên thật ngắn, hãy tìm tên dễ nhớ. Một cụm hai từ có nghĩa rõ ràng thường dễ nhớ hơn một chuỗi bốn chữ cái vô nghĩa.
Tên có hình ảnh, có câu chuyện, có cảm xúc sẽ ở lại trong đầu người nghe lâu hơn. Khách nghe một lần mà nhắc lại được là tên tốt.
Thử kể tên cho mười người, một tuần sau hỏi lại xem họ còn nhớ không. Phép thử thô sơ này nói lên nhiều điều.
Đừng cố nhồi từ khoá vào tên miền chỉ vì nghĩ tốt cho tìm kiếm. Một tên thương hiệu dễ nhớ có giá trị lâu dài hơn một tên toàn từ khoá dài dòng.
Một điều nữa là tên dễ nhớ thường có nhịp. Hai âm tiết, ba âm tiết, đọc lên có vần hoặc có điểm nhấn, sẽ bám vào trí nhớ tốt hơn một chuỗi âm tiết dài đều đều. Người làm quảng cáo hiểu điều này từ lâu, và nó cũng đúng với tên miền.
Câu bốn: đuôi nào phù hợp
Đuôi chấm com vẫn là đuôi quen thuộc nhất với người dùng toàn cầu. Nếu có được tên chấm com phù hợp, đó thường là lựa chọn an toàn.
Đuôi chấm vn hợp với doanh nghiệp tập trung thị trường Việt Nam và muốn thể hiện bản sắc Việt. Nhiều người Việt cũng tin tưởng đuôi này.
Các đuôi mới như chấm shop, chấm app, chấm tech có thể hợp với một số ngành, nhưng người dùng phổ thông chưa quen bằng, và phí gia hạn một số đuôi khá cao.
Luôn hỏi giá gia hạn chứ không chỉ giá năm đầu. Nhiều đuôi có giá năm đầu rất rẻ nhưng gia hạn gấp nhiều lần.
Nếu được, hãy giữ cả chấm com và chấm vn cho cùng một tên, trỏ về một website, để khách gõ cách nào cũng tới đúng chỗ.
Cũng nên nghĩ tới email. Địa chỉ email của cả công ty sẽ mang tên miền này suốt nhiều năm, xuất hiện trên mọi thư gửi khách, đối tác, cơ quan. Một tên miền đọc rõ, đuôi quen thuộc giúp thư của bạn trông đáng tin hơn và ít bị gõ nhầm khi người khác gửi thư lại cho bạn.
Câu năm: có đụng thương hiệu của ai không
Trước khi đăng ký, tra cứu xem tên đã có ai đăng ký nhãn hiệu trong cùng lĩnh vực chưa. Đụng thương hiệu người khác có thể dẫn tới tranh chấp và mất tên miền sau khi đã đầu tư nhiều.
Tìm kiếm tên trên mạng xã hội và các sàn thương mại điện tử. Nếu đã có một doanh nghiệp cùng ngành dùng tên ấy, khách hàng sẽ nhầm lẫn.
Kiểm tra cả lịch sử của tên miền nếu bạn mua lại tên đã từng được dùng. Một tên từng gắn với nội dung xấu có thể bị công cụ tìm kiếm đánh giá thấp.
Cân nhắc đăng ký nhãn hiệu cho chính thương hiệu của bạn sớm, để bảo vệ cả tên lẫn tên miền về lâu dài.
Nếu không chắc, một buổi tư vấn với người làm sở hữu trí tuệ tốn ít hơn nhiều so với một vụ tranh chấp về sau.
Câu sáu: còn hợp khi lớn lên không
Một tên quá hẹp như gắn với một sản phẩm duy nhất hay một quận cụ thể có thể trở thành chiếc áo chật khi doanh nghiệp mở rộng.
Hãy tưởng tượng doanh nghiệp của bạn năm năm nữa: bán thêm sản phẩm khác, mở thêm tỉnh, đi ra nước ngoài. Tên miền có còn phù hợp không.
Ngược lại, một tên quá chung chung lại khó tạo dấu ấn. Điểm cân bằng là tên có cá tính riêng mà không bị bó hẹp vào một thứ.
Khi đã chọn được tên chính, hãy đăng ký thêm những biến thể dễ gõ nhầm và đuôi phổ biến khác để bảo vệ.
Tên miền tốt là tên bạn sẵn sàng in lên mọi thứ và gắn bó mười năm. Câu hỏi cho bạn tập này: tên bạn đang nghĩ tới có qua được phép thử đọc qua điện thoại không?
Cuối cùng, đừng để việc tìm tên hoàn hảo làm chậm cả dự án. Đặt ra một hạn chót, chọn ra ba phương án tốt nhất, thử với vài khách hàng thật, rồi quyết. Một tên đủ tốt mà bạn dùng ngay và xây dựng nghiêm túc sẽ có giá trị hơn nhiều so với một tên hoàn hảo mà bạn vẫn còn đang tìm.
Câu hỏi thường gặp
Tên miền bao nhiêu ký tự là vừa?
Không có con số cứng. Quan trọng là dễ đọc, dễ nhớ và dễ gõ đúng. Tên ngắn tốt nhưng một cụm hai từ có nghĩa thường dễ nhớ hơn chuỗi chữ ngắn vô nghĩa.
Nên chọn tên miền com hay vn?
Chấm com quen thuộc toàn cầu, chấm vn hợp với thị trường Việt Nam và thể hiện bản sắc Việt. Nếu được, giữ cả hai và trỏ về cùng một website.
Có nên dùng dấu gạch ngang trong tên miền?
Hạn chế, vì người dùng hay quên gõ dấu gạch ngang và khó đọc qua điện thoại. Chỉ dùng khi thật cần thiết và không có lựa chọn tốt hơn.
Làm sao biết tên miền có đụng thương hiệu người khác?
Tra cứu nhãn hiệu đã đăng ký trong cùng lĩnh vực, tìm trên mạng xã hội và sàn thương mại điện tử, và hỏi ý kiến người làm sở hữu trí tuệ khi không chắc.
Tên miền tiếng Việt không dấu có rủi ro gì?
Một chuỗi không dấu có thể đọc thành nhiều nghĩa, đôi khi không hay. Hãy đọc thử mọi cách và nhờ người khác đọc trước khi đăng ký.
